Ben je tevreden over ons? We horen dat graag! Complimenten voor onze medewerkers worden zeer gewaardeerd. Wil je een medewerker of locatie een compliment geven? Vul dan ons contact formulier in. Wij zorgen ervoor dat jouw compliment bij de juiste persoon terechtkomt. Natuurlijk zijn complimenten ook erg welkom en door te geven wanneer u een van locaties bezoekt.

We raden aan om signalen en klachten eerst te bespreken op de locatie waar ze zijn ontstaan. Door met de betrokken medewerker(s) in gesprek te gaan, kun je jouw zorgen of onvrede delen en samen werken aan een oplossing. Mocht dit gesprek niet tot een oplossing leiden, lastig zijn om te voeren, of heb je ernstige bezwaren om het aan te gaan, dan kun je contact opnemen met de leidinggevende van de desbetreffende locatie.

Mocht u van mening zijn, dat uw klacht niet afdoende wordt afgehandeld, dan kunt u uw formele klacht aanmelden bij De Geschillencommissie. Zie hiervoor: Klachten formulier

De voorwaarden voor het indienen van een klacht (geschil) en dewerkwijze van de Geschillencommissie kunt u vinden op www.degeschillencommissie.nl

Uitgebreidere informatie over de stappen die je kunt nemen bij een suggestie of klacht, vind je in onze klachtenregeling. Waar ook de  volledige werkwijze is vastgelegd.